AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Sternenklang.Astrologie

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über den Webshop von Sternenklang.Astrologie Julia Winarski 34308 Bad Emstal (nachfolgend „Anbieter“) erfolgen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@sternenklangastrologie.de

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

 

2. Leistungen und Angebote

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

3.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. 

3.3.Irrtümer vorbehalten.

3.4. Der Anbieter bietet über seinen Webshop astrologische Dienstleistungen (z. B. Horoskope, Beratungen) sowie digitale und physische Produkte (z. B. E-Books, Karten, Schmuck) an.

 

 

3. Bestellungen und Vertragsschluss

3.1. Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und dort ändern oder entfernen. Über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ gelangt er zum Bestellabschluss.

3.2. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Absenden der Bestellung kann er seine Angaben überprüfen und ändern. Pflichtfelder sind mit (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Produkt innerhalb von 3 Tagen versendet oder per E-Mail bzw. Rechnung bestätigt wird.

3.4. Bei Vorkasse kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Zahlungsinformationen zustande. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen, wird die Bestellung storniert. Eine Reservierung erfolgt maximal für diesen Zeitraum.

3.5. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung im Webshop aufgibt und der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail annimmt.

3.6. Bei digitalen Produkten und Dienstleistungen beginnt die Leistungserbringung nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.

 

4. Preise und Zahlung

4.1. Alle Preise im Shop sind Endpreise, zuzüglich Versandkosten (siehe 5.2.). Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen.

4.2. Versandkosten werden zusätzlich zum Kaufpreis berechnet und im Bestellprozess sowie auf einer separaten Informationsseite klar angegeben.

4.3. Ab einem Bestellwert von 99,- € (ohne Versandkosten) entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt versichert mit Sendungsverfolgung, sofern die Ware als Paket verschickt wird. Großbriefe werden standardmäßig mit Sendungsverfolgung (Prio), aber unversichert versendet – es sei denn, der Käufer wünscht ausdrücklich eine versicherte Versandart.

4.4. Die Bezahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Überweisung).

4.5. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen erst nach vollständiger Zahlung zu bearbeiten.

 

5. Lieferung und Download und Warenverfügbarkeit

5.1. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

5.2. Scheitert die Zustellung nach drei Versuchen aus Käuferverschulden, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und geleistete Zahlungen erstatten.

5.3. Ist ein Produkt nicht verfügbar, weil der Verkäufer unverschuldet nicht beliefert wird, kann er vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird informiert und erhält ggf. ein vergleichbares Angebot oder eine Rückerstattung.

5.4. Informationen zu Lieferzeiten und -beschränkungen sind in der Produktbeschreibung oder auf einer separaten Seite einsehbar.

5.5. Digitale Produkte werden dem Kunden nach Zahlungseingang per Download-Link oder E-Mail bereitgestellt.

5.6. Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Die Versanddauer hängt vom Standort des Kunden ab.

6. Widerrufsrecht

 

6.1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern es sich um physische Produkte handelt.

6.2. Das Widerrufsrecht für digitale Inhalte und personalisierte astrologische Dienstleistungen entfällt, wenn der Kunde vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

6.3.Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter per E-Mail oder Kontaktformular über seinen Entschluss informieren.

 

 7. Zahlungsbedingungen

7.1. Der Kunde kann vor Abschluss der Bestellung aus den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten sind auf einer separaten Seite aufgeführt.

7.2. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Alle anderen Zahlungen sind im Voraus und ohne Abzug zu leisten.

7.3. Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) gelten deren AGB.

7.4. Ist ein Zahlungsdatum festgelegt, gerät der Kunde bei Fristüberschreitung automatisch in Verzug und schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen.

7.5. Weitere Verzugsschäden kann der Verkäufer zusätzlich geltend machen.

7.6. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

8. Eigentumsvorbehalt

8.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

8.2. Gewährleistung und Garantie

 

9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesichert wurde. Die Bedingungen werden vor dem Kauf mitgeteilt.

 

10. Haftungsausschluss und Gewährleistung

10.1. Die Haftung des Verkäufers unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Einschränkungen:

10.2. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer unbegrenzt.

10.3. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Verkäufer nur bei wesentlichen Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.

10.4. Diese Einschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei garantierten Produkteigenschaften oder arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.5. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10.6. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage astrologischer Analysen trifft. Alle astrologischen Dienstleistungen dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Unterhaltung.

10.7. Für digitale Produkte übernimmt der Anbieter keine Gewährleistung, falls der Kunde technische Probleme mit seinem Gerät hat.

 

11. Speicherung des Vertragstextes

11.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor Bestellung über die Druckfunktion speichern.

11.2. Nach Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit den Bestelldaten, AGB, Widerrufsbelehrung sowie Versand- und Zahlungsinformationen. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen. Der Vertragstext wird gespeichert, ist aber online nicht abrufbar.

 

12. Schlussbestimmungen

12.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

12.2. Vertragssprache ist Deutsch.

12.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.4.Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.5. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

 

13. Datenschutz

13.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

13.2 Kundendaten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.